Come funziona Moomble per chi organizza un evento e per le location e i fornitori che si presentano.
Moomble
Cos'è Moomble?
Moomble è la piattaforma per trovare location e fornitori per feste ed eventi: si cerca sulla mappa, si confrontano le proposte e si contatta direttamente l'attività. Presto si potrà anche pianificare l'evento con un agente AI e creare il suo sito gratuito.
Moomble è gratuito? Cosa significa?
Per chi organizza un evento Moomble è gratuito: cercare, confrontare, salvare i preferiti e scrivere alle attività non costa niente. Per le attività il piano Base è gratuito e non scade. I piani Plus, Pro e Premium sono a pagamento e danno alla vetrina più spazio e più visibilità.
In quali zone è presente Moomble?
Le vetrine crescono zona dopo zona, in Italia e poi in Europa. La pagina delle zone elenca quelle già presenti, regione per regione.
In italiano, inglese, spagnolo e francese. La lingua si cambia in fondo a ogni pagina.
Per chi organizza
Per organizzare un evento devo pagare qualcosa?
No. Su Moomble cercare le attività, contattarle e pianificare e pubblicare il proprio evento non costa niente. Location e servizi si pagano direttamente all'attività scelta, al prezzo e alle condizioni concordati con lei.
Moomble gestisce i pagamenti o garantisce sconti?
No. Moomble mette in contatto chi organizza con location e fornitori ma non partecipa alla trattativa: non incassa pagamenti, non applica commissioni e non garantisce prezzi, sconti o disponibilità. Preventivi, contratti e pagamenti si concordano direttamente con l'attività, fuori da Moomble.
Serve un account?
Per cercare, confrontare e vedere i recapiti di un'attività no. L'account è gratuito e serve per scrivere alle attività dal modulo della vetrina, salvare i preferiti e vedere i prezzi degli esempi di evento. Per inviare messaggi l'indirizzo email va confermato.
Come si contatta una location o un fornitore?
Dalla sua vetrina: con un clic compaiono telefono, email, sito e social, oppure si scrive con il modulo di richiesta informazioni. Il messaggio arriva direttamente all'attività.
Dove arrivano le risposte delle attività?
Nei Messaggi del proprio account, con una notifica a ogni risposta. Se un'attività non gestisce ancora la sua vetrina su Moomble, il messaggio le arriva per email e la risposta arriva direttamente ai recapiti di chi ha scritto.
Come sono ordinati i risultati?
Per quanto una vetrina corrisponde a quello che si sta cercando. A parità di pertinenza compaiono più in alto le vetrine con un piano Plus, Pro o Premium, in quest'ordine.
A cosa servono gli esempi di evento?
Mostrano gli eventi che un'attività ha già realizzato, ciascuno con foto o video, descrizione e prezzo, da sfogliare a tutto schermo. Aiutano a capire cosa propone l'attività e quanto costa un evento simile prima di scriverle. Il prezzo si vede dopo l'accesso.
Cosa fa il pianificatore AI?
Un agente AI segue chi organizza in tutta la pianificazione: propone location e fornitori presenti su Moomble, compone il piano e prepara le richieste di preventivo. Le decisioni restano nell'area privata. È in arrivo.
Cos'è il sito dell'evento?
È la pagina dell'evento da mandare agli invitati, con conferma di presenza, programma, galleria condivisa e lista regali. È gratuito per chi organizza ed è in arrivo.
Per location e fornitori
Come si inserisce un'attività su Moomble?
Con la registrazione come fornitore e la creazione della vetrina dal pannello. Il piano Base è gratuito. La vetrina compare nelle ricerche dopo l'attivazione.
La mia attività è già su Moomble: come la gestisco?
Le vetrine con l'etichetta «Da rivendicare» sono preparate da Moomble con dati pubblici. Il titolare riceve per email un link: con quel link crea l'account, o accede, e la vetrina diventa sua. Prima di attivarla può correggere i dati e caricare le foto. Chi non ha ricevuto il link usa «Segnala questa scheda» dalla vetrina, con il motivo «Sono io il titolare e voglio gestirla».
Quanto costa Moomble per un'attività?
Il piano Base è gratuito e non scade. I piani Plus, Pro e Premium sono a pagamento e aggiungono foto, video, esempi di evento, statistiche e visibilità. Il prezzo vale per ogni vetrina.
Gestisco più attività: serve un account per ognuna?
No. Un solo account gestisce tutte le vetrine, senza limiti di numero: il pannello le elenca insieme e il pulsante «Nuovo fornitore» ne aggiunge altre. Ogni vetrina ha il suo piano e la sua fattura, quindi vetrine diverse possono stare su piani diversi. Una vetrina ha un solo proprietario: la gestione non si condivide con altri account.
Come si aggiungono gli esempi di evento?
Dal pannello, nella propria vetrina. Ogni esempio ha nome, descrizione, tipi di evento, foto o video e prezzo: su richiesta, fisso, a partire da o in una fascia, totale o a persona. Il numero di esempi dipende dal piano.
Moomble prende commissioni sugli eventi conclusi?
No. Le richieste arrivano direttamente all'attività e quello che si conclude resta fra l'attività e il cliente. Moomble guadagna solo con i piani a pagamento delle vetrine.
Assistenza e contatti
Ho un problema con l'account: a chi scrivo?
Dalla pagina Contatti, con la categoria «Supporto». La risposta arriva all'indirizzo email indicato nel modulo.
Dalla pagina Contatti, con la categoria «Segnala un bug». Conviene descrivere i passi che portano al problema. Le informazioni sul browser vengono allegate in automatico.
Dalla pagina Contatti, con la categoria «Fornitori & partnership». Vale per proposte di collaborazione e per domande sulla gestione della propria vetrina.
Come chiedo una copia dei miei dati o la cancellazione dell'account?
Dalla sezione Privacy del proprio account si chiede la copia dei dati e si cancella l'account. Un account fornitore si cancella dopo aver disattivato le sue vetrine. Per altre richieste sui dati personali c'è la categoria «Privacy e dati» della pagina Contatti.